Вопросы и ответы

Taplink — страница с кнопками. ShopShop показывает всю ленту вашего Instagram в том же порядке и под каждым фото даёт прямые ссылки на товары: на сайт магазина, Ozon и Wildberries. Покупателю не нужно искать вещь по названию — он видит фото и нажимает «Wildberries» или «Ozon» у нужной вещи.

Нет. Лента собирается из открытого аккаунта, пароль не нужен. Мы копируем посты в своё хранилище и показываем их на лендинге; закрытые аккаунты не поддерживаются.

Сначала ищем артикул в подписи поста и точно сверяем его с каталогом. Если артикула нет, сравниваем фото поста с фото товаров. Уверенные совпадения ставятся сами, сомнительные попадают к вам на подтверждение, а на лендинге не показываются. Любую привязку можно задать или исправить вручную — ручные привязки автоматика не перезаписывает.

Из интернет-магазина — по ссылке на YML/XML-фид или файлом CSV/XLSX. Товары с Ozon и Wildberries добавляются ссылками на карточки; одна и та же вещь с разных площадок склеивается в один товар по артикулу или по фото.

Покупатель загружает своё фото, выбирает вещи из поста и получает изображение, как они на нём смотрятся. Фото покупателя хранится только сутки и затем удаляется. Один посетитель может сделать 3 примерки за 2 часа; примерка входит в тарифы от 490 ₽ в месяц.

Примерка списывается только если образ получился. Лимит считается за оплаченный месяц, остаток на следующий месяц не переносится. Когда пакет закончился, лендинг и ссылки продолжают работать, а кнопка «Примерить» скрывается до нового периода. Когда использовано 80 % и 100 % пакета, мы напомним в кабинете.

Кнопку перехода в магазин на основной площадке и контакт менеджера. Посетитель также может отметить понравившиеся посты кнопкой «Интересует» и одним нажатием написать менеджеру в WhatsApp, Telegram или Max — сообщение уже содержит ссылки на отмеченные посты.

Посетителей, открытия постов, переходы на площадки и в чат, воронку «визит → открыл пост → перешёл к товару», самые кликаемые посты и товары, источники трафика и посты без привязки с высоким интересом (упущенный спрос). Данные обезличены, персональные данные посетителей мы не собираем. Отчёты выгружаются в CSV. Покупки на площадках мы не видим — для этого нужны отчёты самих площадок.

Да, в разделе «Оформление» есть переключатель. Тогда страницы получают пометку noindex, а карта сайта перестаёт отдаваться. Отдельные посты можно скрывать с лендинга.

Банковской картой или через СБП, чек формируется автоматически. Можно включить автопродление и отключить его в любой момент. Юридическим лицам мы выставляем счёт и включаем тариф после получения оплаты.

Несколько дней мы пробуем списать оплату повторно, лендинг в это время работает. Затем вместо ленты показывается страница с вашими контактами и ссылками на площадки, а данные хранятся 90 дней. После оплаты всё возвращается как было.